Avvik i A-meldingen: hva må rettes

A-meldingen kan få avvik fra Skatteetaten. Avvik kommer i tre alvorlighetsgrader. Lær hvilke som må rettes, og hvilke som bare er merknader.

Når du sender A-meldingen til Skatteetaten, kan du få en tilbakemelding med avvik. Ikke alle avvik er like alvorlige. Noen må rettes, andre er bare merknader du kan kontrollere.

De tre alvorlighetsgradene

Skatteetaten deler avvik inn i tre grader:

Advarsel (retningslinje) er en opplysning som bør kontrolleres. Meldingen er godkjent og registrert, og dette er et råd fra Skatteetaten, ikke en feil. Du kan la A-meldingen stå som den er. Avviket vises med blått Advarsel i systemet.

Må rettes (øyeblikkelig) betyr at meldingen er registrert, men innholdet er ikke godkjent. Du må rette det og sende en erstatningsmelding, altså en ny innsending som erstatter den forrige. Retter du ikke, kan du risikere reaksjoner fra Skatteetaten. Avviket vises med rødt Må rettes i systemet.

Avvisning betyr at meldingen ikke er registrert i det hele tatt. Du må sende den på nytt som en helt ny melding, ikke som en erstatning. Avviket vises med rødt Avvisning i systemet.

Merknad eller avvik som må rettes

En merknad er ikke alvorlig. Det er når hele innsendingen er godkjent, men Skatteetaten har lagt ved en opplysning du bør se på. Statusen for innsendingen kan da vises i gult.

Et avvik som må rettes er når alvorlighetsgraden er Må rettes eller Avvisning. Da ser du et rødt avvik og en beskjed om at du må rette noe før det er i orden.

Vær oppmerksom på at fargen på selve innsendingsstatusen og fargen på de enkelte avvikene ikke alltid er den samme. Et Advarsel-avvik vises i blått, mens en samlet status som «Godkjent med merknad» kan vises i gult. Det er alvorlighetsgraden på hvert avvik som forteller deg om du må gjøre noe.

Slik ser du avvikene

Gå til A-melding og velg måneden. Har måneden avvik, står antallet per alvorlighetsgrad rett under statusen, og knappen Se avvikene åpner hele listen rett under måneden, med beskrivelse av hvert avvik.

Hvert avvik viser:

  • Hva avviket gjelder, for eksempel inntekt, forskuddstrekk eller et arbeidsforhold
  • Alvorlighetsgraden, altså Avvisning, Må rettes eller Advarsel
  • En kort beskrivelse av hva som er problemet

Les beskrivelsen til hvert avvik. Den forteller deg hvilket felt eller beløp Skatteetaten reagerer på, slik at du vet hvor du skal rette.

Hva du skal gjøre

Hvis du ser Må rettes:

  1. Åpne lønnskjøringen som A-meldingen bygger på.
  2. Finn den ansatte og lønnslinjen som avviket peker på.
  3. Rett beløpet, datoen eller feltet.
  4. Lag A-meldingen på nytt.
  5. Send en erstatningsmelding til Skatteetaten.

Hvis du ser Avvisning:

  1. Rett problemet i lønnskjøringen.
  2. Lag A-meldingen på nytt.
  3. Send den som en helt ny melding, ikke som en erstatning.

Hvis du ser Advarsel, trenger du som regel ikke gjøre noe. Skatteetaten har godkjent meldingen. Kontroller bare at opplysningen som nevnes, faktisk stemmer.

Bekreft avvik

Når du har sett over avvikene og eventuelt rettet dem, kan du bruke Bekreft avvik på innsendingen. Det markerer at du har vært gjennom avvikene. Knappen ligger sammen med tilbakemeldingen fra Skatteetaten.