Søk i hjelpesenteret

Skriv som du snakker

Du trenger ikke treffe ordene vi har brukt i overskriftene. Søkefeltet leter i hele artikkelteksten, ikke bare i titlene, og det forstår måten folk faktisk skriver på.

• Bindestreker og mellomrom spiller ingen rolle. amelding, a-melding og a melding gir samme treff.
• Du trenger ikke æ, ø og å. lonnsslipp finner Lønnsslipp, kjoregodtgjorelse finner Kjøregodtgjørelse.
• Forkortelser virker. aga finner Arbeidsgiveravgift, otp finner pensjon, ek finner elektronisk kommunikasjon, 2fa finner tofaktor.
• Skrivefeil går som regel bra. Mister du en bokstav i feriepenger, finner vi den likevel.
• Hele spørsmål virker. Skriv gjerne hvordan sender jeg a-melding eller hva skal jeg gjøre når en ansatt slutter.

Vi bruker dine ord

Heter det noe annet hos deg enn hos oss, prøv likevel. Søket kjenner en del hverdagsord og ord fra gamle lønnssystemer: namsmann finner utleggstrekk, firmabil finner fri bil, bankfil finner betalingsfil, sykemelding finner sykelønn, og lønns- og trekkoppgave finner Årsoppgave.

Søket starter når du tar en pause

Du trenger ikke trykke Enter. Lista oppdaterer seg av seg selv et kvart sekund etter at du har sluttet å skrive, så du ser treffene mens du holder på uten at siden hopper for hver bokstav.

Du må skrive minst to tegn. Én bokstav er ikke nok til å søke på, og da står forsiden med kategoriene stille i stedet.

Slik leser du trefflista

Treffene kommer sortert etter hvor godt de passer, ikke alfabetisk. Ordet du søkte på er uthevet i tittelen, og under tittelen ser du setningen fra artikkelen der ordet står, slik at du kan se om det er riktig artikkel før du åpner den.

Måtte vi gjette, sier vi fra. Står det «Ingen eksakte treff», har vi antatt en skrivefeil. Står det at vi ikke fant noe for ett av ordene, har vi søkt på resten.

Åpner du en artikkel fra et søk, er ordene malt gule i teksten, og øverst står det hvor mange treff det er i akkurat den artikkelen. Knappen Neste treff tar deg til dem.

Tastatur

• / setter fokus i søkefeltet.
• Pil ned og pil opp blar mellom treffene.
• Enter åpner treffet du står på.
• Escape tømmer søket.

Si fra om artikkelen hjalp

Nederst i hver artikkel står det Var dette til hjelp? med Ja og Nei. Det er den raskeste måten å hjelpe oss å skrive bedre artikler på.

• Svaret er anonymt. Vi teller bare hvor mange som har svart ja og nei. Det lagres ingenting om hvem du er, hvilket firma du hører til eller når på dagen du svarte.
• Du får ikke spørsmålet igjen. Nettleseren din husker hva du svarte, så du ser svaret ditt i stedet for knappene neste gang. Bruker du en annen maskin, eller sletter nettleserdataene dine, kan du bli spurt på nytt.
• Du svarer én gang. Et svar kan ikke gjøres om, så det er ingenting å angre på hvis du ombestemmer deg senere. Vil du si mer enn ja eller nei, bruk tipsknappen under.

Fant du ikke svaret?

Får du ingen treff, foreslår vi ofte et ord som ligner, og viser noen mye leste artikler. Er du logget inn, kan du sende oss et tips om hva du lette etter rett fra samme sted. Vi ser på alle forslag, og vi følger også med på hvilke søk som ikke gir treff, så det kan godt hende artikkelen du savnet dukker opp om litt.

Adressen inneholder søket ditt, så du kan sende lenka til en kollega og få opp nøyaktig samme treffliste.