Forklaringer til tilbakemeldinger på en A-melding

Finn tilbakemeldingen: Søk etter feilkoden eller noen ord fra meldingen med Ctrl + F eller Cmd + F. Åpne den aktuelle måneden under A-melding i Matrix Lønn og velg Se avvikene eller Se tilbakemeldingen for å se hvem og hvilken periode meldingen gjelder.

Må du rette? En retningslinje/advarsel ber deg kontrollere opplysninger som kan være riktige. Må rettes/øyeblikkelig betyr at opplysningene må korrigeres, mens avvisning betyr at innsendingen ikke er levert. Du skal ikke endre riktige opplysninger bare for å fjerne en advarsel. Les om alvorlighetsgradene.

Slik retter du: Arbeidsforholdsopplysninger rettes på den ansatte før A-meldingen sendes på nytt. Skal lønn eller arbeidsgiveravgift endres, velger du Angre godkjenning på lønnskjøringen, retter og godkjenner igjen. Send deretter korrigert A-melding og kontroller svaret. Pass på at allerede utbetalt lønn ikke betales på nytt. Les om retting av lønn.

Arbeidsforhold

Ulogisk antall timer per uke

Tilbakemelding: En normal arbeidsuke utgjør 37,5 eller 40 timer. Du har rapportert 54 som verdi på antall timer per uke som en full stilling tilsvarer. Det anses som en ulogisk verdi når den er under 25 eller over 45.

Feilkode: MAGNET_EDAG-506
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – kontroller opplysningene.

Dette betyr meldingen: Timetallet for en full arbeidsuke ligger utenfor det vanlige intervallet. Feltet gjelder arbeidstiden i en 100 prosent stilling, ikke den ansattes faktiske timer eller stillingsprosent.

Dette gjør du: Åpne Ansatte → Arbeidsforhold og kontroller Timer per uke ved full stilling mot arbeidsavtalen. En ansatt i 50 prosent stilling kan for eksempel ha 37,5 timer som full arbeidsuke og 50 som stillingsprosent. Er et uvanlig timetall riktig, skal det ikke endres bare for å fjerne meldingen.

Les mer: Arbeidsforhold og feltene i Matrix · Skatteetatens forklaring

Arbeidsforhold mangler

Tilbakemelding: Opplysninger om arbeidsforhold mangler.

Feilkode: MAGNET_EDAG-108
Alvorlighetsgrad: Må rettes – øyeblikkelig.

Dette betyr meldingen: Et tidligere rapportert arbeidsforhold mangler uten at en avslutning er meldt. Løpende ordinære og maritime arbeidsforhold rapporteres også i måneder uten lønn.

Dette gjør du: Åpne Ansatte → Arbeidsforhold, velg Alle, og sammenlign arbeidsforholds-ID, virksomhet og datoer med tilbakemeldingen. Er forholdet feilaktig avsluttet, setter du status til Aktiv. Har personen sluttet, registrerer du riktig Sluttdato og Sluttårsak og korrigerer avslutningsmåneden ved behov. Kontroller på A-meldingens kontrollsteg at forholdet er med, uten å opprette en ekstra lønnslinje.

Hvis forholdet ikke finnes i Matrix: Kontroller om det stammer fra et tidligere lønnssystem eller en annen innsending. Ikke opprett et nytt forhold før arbeidsforholds-ID-en er avklart.

Les mer: Avslutte eller gjenåpne arbeidsforhold · A-melding etter overgang · Skatteetatens forklaring

Startdato er endret

Tilbakemelding: Startdato for arbeidsforholdet er endret fra forrige rapportering.

Feilkode: MAGNET_EDAG-110
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – kontroller opplysningene.

Dette betyr meldingen: Startdatoen er endret på et arbeidsforhold som allerede er rapportert. Endringen kan være riktig, men kan også skyldes at et gammelt forhold er gjenbrukt.

Dette gjør du: Kontroller Startdato under Ansatte → Arbeidsforhold. Ved retting velger du Lås opp, endrer datoen, låser igjen og sender A-meldingen på nytt. Ved ny ansettelse etter et avsluttet forhold beholder du det gamle og oppretter Nytt arbeidsforhold med ny ID. Er den endrede datoen riktig, trenger du ikke endre den tilbake.

Les mer: Flere arbeidsforhold · Skatteetatens forklaring

Arbeidsforholdstype er endret

Tilbakemelding: Arbeidsforholdstypen er endret fra forrige rapportering.

Feilkode: MAGNET_EDAG-266
Alvorlighetsgrad: Må rettes – øyeblikkelig.

Dette betyr meldingen: Samme arbeidsforhold er rapportert med en annen type enn tidligere, for eksempel ordinært i stedet for maritimt.

Dette gjør du: Kontroller typen under Ansatte → Arbeidsforhold. Er den feilregistrert, velger du Lås opp, retter typen, låser igjen og sender A-meldingen på nytt. Har typen faktisk endret seg, avslutter du det gamle forholdet og oppretter et nytt med riktig type og ny arbeidsforholds-ID. Kontroller at lønnen er knyttet til riktig forhold.

Les mer: Velge arbeidsforholdstype · Skatteetatens forklaring

Permisjon eller permittering mangler

Tilbakemelding: Opplysninger om permisjon mangler.

Feilkode: MAGNET_EDAG-231
Alvorlighetsgrad: Må rettes – øyeblikkelig.

Dette betyr meldingen: En tidligere rapportert permisjon eller permittering mangler uten at avslutningen er meldt.

Dette gjør du: Åpne Permisjon/Permittering på den ansatte og finn registreringen med samme Permisjons-ID. Kontroller datoene og arbeidsforholdet. Når permisjonen er avsluttet, registrerer du riktig til-dato på den eksisterende registreringen.

Hvis sluttdatoen ikke kommer med: Åpne Avanserte valg i steget Send, slå på Ta med alle permisjoner og permitteringer, og kontroller opplysningene før innsending. Ikke avslutt arbeidsforholdet eller endre Permisjons-ID bare fordi permisjonen er ferdig.

Les mer: Permisjon og permittering · Skatteetatens forklaring

Lønn

Over 300 timer på timelønn

Tilbakemelding: Du har oppgitt en timelønn med antall timer over 300. Det er nesten dobbelt så mye som det en full stilling utgjør i en normal arbeidsmåned (162,5 timer). Du skal oppgi antall timer som ligger til grunn for utbetalingen.

Feilkode: MAGNET_EDAG-504
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – kontroller opplysningene.

Dette betyr meldingen: Personen har samlet fått rapportert mer enn 300 timer med timelønn i utbetalingsmåneden.

Dette gjør du: Åpne Rapporter → Lønnsartfordeling, velg måned og ansatt, og kontroller alle timelønnsradene i måneden. Er timer registrert dobbelt eller med feil antall, angrer du godkjenningen, retter og sender korrigert A-melding.

Ved etterbetaling: Hvis timene allerede er rapportert, bruker du lønnsart 038 «Etterbetalt timelønn». Antall og sats kan brukes i beregningen, mens Matrix rapporterer etterbetalingen med 0 timer i A-meldingen. Er timene ikke rapportert tidligere, skal det riktige antallet fortsatt rapporteres. Et høyt, men korrekt timetall skal ikke endres bare for å fjerne advarselen.

Les mer: Rette godkjent lønn · Skatteetatens forklaring

Ulogisk høy timelønn

Tilbakemelding: Forholdet mellom timelønn og antall timer er ulogisk.

Feilkode: MAGNET_EDAG-505
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – kontroller opplysningene.

Dette betyr meldingen: Beløpet delt på antall timer gir en timelønn over 10 000 kroner. Årsaken kan være feil antall eller sats, eller at for eksempel bonus er ført som timelønn.

Dette gjør du: Finn radene under Rapporter → Lønnsartfordeling og kontroller Antall, Sats og Beløp. Rett lønnslinjen eller bruk en lønnsart som beskriver ytelsen riktig. For egendefinerte lønnsarter kontrollerer du Beskrivelse i steget A-melding. Ikke legg inn oppdiktede timer for å redusere den beregnede timelønnen.

Les mer: Koble lønnsart mot A-melding · Skatteetatens forklaring

Identifikasjon

D-nummer må reaktiveres

Tilbakemelding: Gjelder inntektsmottaker nummer xxxxxxxxx under virksomhet xxxxxxxxx. Inntektsmottaker må ta kontakt med skattekontoret for å få reaktivert D-nummeret.

Feilkode: MAGNET_EDAG-515
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – informasjon som må følges opp.

Dette betyr meldingen: D-nummeret er inaktivt i Folkeregisteret. Dette rettes ikke ved å endre lønn eller arbeidsforhold i Matrix.

Dette gjør du: Kontroller D-nummeret på den ansatte. Er nummeret riktig, skal du ikke sende A-meldingen på nytt på grunn av denne meldingen. Den ansatte må kontakte Skatteetaten for reaktivering. Ikke opprett en ny ansatt eller bytt til internasjonal ID.

Les mer: Utenlandsk arbeidstaker · Skatteetatens forklaring

Internasjonal identifikator brukes fortsatt

Tilbakemelding: Internasjonal identifikator kan kun brukes midlertidig. Sjekk om inntektsmottaker har fått norsk fødselsnummer/D-nummer. I første a-melding etter fødselsnummer/D-nummer er kjent må dette rapporteres sammen med den internasjonale identifikatoren.

Feilkode: MAGNET_EDAG-179
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – kontroller om personen har fått norsk nummer.

Dette betyr meldingen: Personen er rapportert med internasjonal identifikasjon, og Skatteetaten ber deg undersøke om norsk fødselsnummer eller D-nummer er tildelt.

Dette gjør du: Kontroller opplysningene under Ansatte → Annet → Bruker internasjonal identifikasjon. Har personen ikke fått norsk nummer, beholder du den internasjonale identifikasjonen. Når norsk nummer er tildelt, må første rapportering koble det til identifikasjonen som allerede er brukt. Ikke opprett personen på nytt; kontakt Matrix Support for hjelp med overgangen.

Les mer: Utenlandsk arbeidstaker · Skatteetatens forklaring

Fødselsnummer og D-nummer er slått sammen

Tilbakemelding: Følgende nummer xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx er slått sammen.

Feilkode: MAGNET_EDAG-175C
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – informasjon om sammenkobling.

Dette betyr meldingen: Skatteetaten har koblet sammen forskjellige norske identifikasjonsnumre for samme person, for eksempel ved overgang fra D-nummer til fødselsnummer.

Dette gjør du: Kontroller at numrene gjelder samme person, og at den eksisterende ansatte har det gjeldende nummeret. Ikke opprett en ny ansatt eller rett tidligere lønn bare på grunn av denne informasjonen.

Les mer: Identifikasjon i Matrix · Skatteetatens forklaring

Arbeidsgiveravgift

Avvik mellom avgiftsgrunnlag og ytelser

Tilbakemelding: Oppgitt avgiftsgrunnlag er XXXXX,XX. Summen av avgiftspliktige ytelser for inntektsmottakerne er XXXXX,XX. Differansen er XXX,XX. Sjekk avviket og rett opp hvis det er feil.

Feilkode: MAGNET_EDAG-184-2
Alvorlighetsgrad: Retningslinje – undersøk hva differansen skyldes.

Eksempel på samme tilbakemelding: Oppgitt avgiftsgrunnlag er 0.0. Summen av avgiftspliktige ytelser for inntektsmottakerne er 4545.0. Differansen er 4545.0. Sjekk avviket og rett opp hvis det er feil.

Dette betyr meldingen: Rapportert avgiftsgrunnlag er forskjellig fra summen av avgiftspliktige inntekter og eventuelt grunnlag under opplysningsplikt. Kontrollen gjelder grunnlaget, ikke arbeidsgiveravgiften som skal betales. Differansen kan være riktig.

Dette gjør du: Kontroller alle godkjente lønnskjøringer for måneden og virksomheten. Ved ny generering kan du se arbeidsgiveravgiften per virksomhet i steget Kontroller. For veldedige og allmennyttige organisasjoner er differansen forventet: lønnen rapporteres som avgiftspliktig, og fritaket trekkes fra i grunnlaget. I måneden en ansatt passerer 80 000 kroner, er grunnlaget høyere enn ytelsene, fordi det som var fritatt tidligere i året, legges til. For egendefinerte lønnsarter kontrollerer du Arbeidsgiveravgift under Grunnlag og koblingen under A-melding.

Hvis du finner en feil: Angre godkjenningen, rett årsaken, godkjenn igjen og send korrigert A-melding. Er differansen riktig, skal du ikke endre beløp bare for å fjerne merknaden. Kontakt Matrix Support hvis differansen ikke kan forklares.

Les mer: Arbeidsgiveravgift i Matrix · Skatteetatens forklaring

Virksomhet: Tilknytningen i Enhetsregisteret stemmer ikke

Tilbakemelding: Informasjon i meldingen stemmer ikke med informasjonen i Enhetsregisteret.

Feilkode: MAGNET_EDAG-142 eller MAGNET_EDAG-142B
Alvorlighetsgrad: 142: Må rettes – øyeblikkelig. 142B: Retningslinje – kontroller opplysningene.

Dette betyr meldingen: Tilknytningen mellom underenheten og arbeidsgiveren stemmer ikke for perioden. Det kan skyldes feil virksomhetsnummer eller en endring i Enhetsregisteret.

Dette gjør du: Åpne Innstillinger → Virksomheter, kontroller Virksomhetsnummer, og sjekk Virksomhet på arbeidsforholdet. Er nummeret feil, retter du det og genererer A-meldingen på nytt. Ved kode 142B kan opplysningen være riktig ved utbetaling etter at eierskapet til underenheten opphørte. Er Enhetsregisteret feil, må opplysningene rettes der.

Les mer: Virksomheter og arbeidsgiveravgiftssone · Skatteetaten: kode 142 · Skatteetaten: kode 142B
```